必須由醫(yī)護(hù)人員有序推進(jìn),而不是讓患者自己決定。
“只想到醫(yī)院拍個(gè)片,需要排隊(duì)排天”最近一網(wǎng)友在社交平臺(tái)上分享自己的就醫(yī)經(jīng)歷,引發(fā)了無(wú)數(shù)網(wǎng)友共鳴。
據(jù)悉,該網(wǎng)友感覺(jué)胸腔不舒服,有醫(yī)生朋友給他做了簡(jiǎn)單的診斷后,建議他去醫(yī)院拍個(gè)片。
到醫(yī)院后,網(wǎng)友被要求先去掛號(hào),拿到醫(yī)生開(kāi)具的檢查報(bào)告后,才能繳費(fèi)做檢查。這一整個(gè)過(guò)程,網(wǎng)友用時(shí)2小時(shí),但真正的檢查卻5分鐘不到。而且這整個(gè)過(guò)程中,醫(yī)生也詢問(wèn)完基本情況,也就只開(kāi)了一個(gè)X光檢查。
對(duì)此,該網(wǎng)友提出疑問(wèn),為什么不能像其它醫(yī)院那樣,先檢查有需要再就醫(yī)呢?
多地醫(yī)院推出“先檢后醫(yī)”的診療模式
其實(shí),這位朋友說(shuō)的就是先檢查后就醫(yī),指的是“先檢后醫(yī)”。
前段時(shí)間呼吸道感染在多地集中爆發(fā),北京、天津、西安等地都啟動(dòng)了“先檢后醫(yī)”的服務(wù)模式,還特別提示:為縮短就診等候時(shí)間,可為發(fā)熱、咳嗽、嘔吐、腹痛、腹瀉患兒開(kāi)具末梢血常規(guī)等檢驗(yàn)項(xiàng)目,如有需求,可至導(dǎo)醫(yī)臺(tái)自愿申請(qǐng)。
當(dāng)然,關(guān)于“先檢后醫(yī)”,推行的醫(yī)院也多次強(qiáng)調(diào):檢查的開(kāi)具采取家長(zhǎng)自愿原則,提前開(kāi)單僅限于病情穩(wěn)定的患兒。
此外,還有些醫(yī)院直接依托線上小程序開(kāi)通了“自助開(kāi)單”功能,一些常規(guī)的胃鏡檢查、B超、驗(yàn)血驗(yàn)?zāi)虻群?jiǎn)單明確的疾病或有定期檢查需要的慢病患者可以不用初檢,直接預(yù)約檢驗(yàn)檢查。
對(duì)此,有專業(yè)人士指出,常規(guī)的檢查項(xiàng)目,有定期檢查需要的患者和患者有明確需求的檢查項(xiàng)目,可成為醫(yī)院探索推行“先檢后醫(yī)”的切入點(diǎn)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,探索實(shí)施“先檢后醫(yī)”也將成為各醫(yī)院服務(wù)患者的新亮點(diǎn)。
當(dāng)然,對(duì)此也有同行持反對(duì)意見(jiàn)。
如此便民的模式,為何推廣不起來(lái)?
有醫(yī)生表示:這只能做暫時(shí)的應(yīng)急措施。自助開(kāi)單雖然看似簡(jiǎn)便,但其隱藏的風(fēng)險(xiǎn)不可忽視。
該醫(yī)生分享了他剛經(jīng)歷的一個(gè)投訴:最近流感高發(fā),很多患兒家長(zhǎng)會(huì)去窗口咨詢自助下單。一患兒家屬對(duì)肺炎支原體IgG 和 IgM 兩種檢測(cè)項(xiàng)目感到困惑,不知道如何選擇,醫(yī)生給患兒家長(zhǎng)簡(jiǎn)單的解釋之后,建議患兒家長(zhǎng)檢測(cè)肺炎支原體 IgM。患兒家長(zhǎng)繼續(xù)追問(wèn),孩子發(fā)熱還需要檢測(cè)什么項(xiàng)目?對(duì)此,醫(yī)生建議家屬掛號(hào)就診……
臨近下班醫(yī)生接到了投訴,患兒家長(zhǎng)因?yàn)闄z驗(yàn)人沒(méi)有全部解答家長(zhǎng)的問(wèn)題,覺(jué)得醫(yī)生為難她自助下單,所以直接投訴到了醫(yī)患辦。
此外,一網(wǎng)友也分享了她體驗(yàn)“先檢后醫(yī)”后的感受。
網(wǎng)友表示:女兒生病,自助下單了相關(guān)檢查后,在就醫(yī)候診的過(guò)程中,家人問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題,為什么看完檢查結(jié)果還要來(lái)排隊(duì)叫號(hào),而有些人直接拿著結(jié)果就去找醫(yī)生了?對(duì)此,網(wǎng)友表示和家人解釋了好多遍,他們才理解了為什么會(huì)這樣。
網(wǎng)友直言,如果不是自己做了這么一翻解釋,家人也想拿著檢驗(yàn)結(jié)果直接去找醫(yī)生了,因?yàn)樵谒麄兊恼J(rèn)知中,大家都是檢查完有結(jié)果的,為什么要區(qū)別對(duì)待?
由此可見(jiàn),“先檢后醫(yī)”表面看似給大家?guī)?lái)很大的便利,但其背后隱藏的各種風(fēng)險(xiǎn)也不容忽視。若只是簡(jiǎn)單的爭(zhēng)執(zhí)和投訴都還好,要是涉及到病情,那就都是大事了。
當(dāng)然,也有同行提出了自己的疑問(wèn),患者自助開(kāi)單,他怎么評(píng)估需要做什么檢查?平掃還是增強(qiáng)?彩超還是鉬靶?CT還是磁共振?CTA還是MRA?
就舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,一位心臟病的患者,一般先做心電圖不會(huì)出錯(cuò),但要是病情復(fù)雜,做常規(guī)的心電圖無(wú)法滿足診療需求時(shí),需要開(kāi)什么檢查患者知道嗎?
再拿最常規(guī)的抽血化驗(yàn)來(lái)說(shuō),若是醫(yī)生沒(méi)有診療,很有可能會(huì)導(dǎo)致化驗(yàn)內(nèi)容缺乏最關(guān)鍵的一項(xiàng),這種情況下怎么辦?
綜合上述種種,小編認(rèn)為,“先檢后醫(yī)”可以作為應(yīng)急的手段,但不能當(dāng)成常規(guī)操作。在某些特定的情況下,確實(shí)可以優(yōu)化診療流程,但必須由醫(yī)護(hù)人員有序推進(jìn),而不是讓患者自己決定。只有這樣做,才能在保證為患者省時(shí)省力的同時(shí),也能夠保證患者就醫(yī)安全。
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