“小病留在社區(qū)、大病轉(zhuǎn)診醫(yī)院”，分級診療是緩解看病難、看病貴的有效途徑之一。上海新醫(yī)改方案明確提出：申城將完善雙向轉(zhuǎn)診體系，讓市民在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心即可預(yù)約上級醫(yī)院的專家門診；居民在大醫(yī)院里問診，病情穩(wěn)定后轉(zhuǎn)至社區(qū)康復(fù)。轉(zhuǎn)診通道是否通暢，分級診療是否有可改進之處？近日，記者走訪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與大醫(yī)院進行調(diào)查。

    一、社區(qū)“直通”大醫(yī)院不普及

    社區(qū)能否順暢轉(zhuǎn)診大醫(yī)院，直接關(guān)乎患者首診會否選擇社區(qū)。家住閘北區(qū)的周方女士來到彭浦新村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心問診，醫(yī)生檢查后確定她患上子宮腺肌癥。“病雖不要緊，但我們沒法看，您還是要去大醫(yī)院。”周女士犯了愁，去大醫(yī)院排隊掛號起大早著實麻煩。令她欣慰的是，這家中心剛與市中醫(yī)醫(yī)院簽約，符合轉(zhuǎn)診要求的患者在社區(qū)就能約到大醫(yī)院專家號。醫(yī)生登記了周女士的名字，給了她一張市中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)婦科胡國華的號。“下周三勿要排隊等號，直接去就行，便當(dāng)很多。”周女士說。

    但社區(qū)直接預(yù)約大醫(yī)院專家并不普及。復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院門診大廳，掛神經(jīng)內(nèi)科的患者特別多，劉先生因手發(fā)麻來問診，已排隊等候近半小時。“為何不先去社區(qū)看？”面對記者發(fā)問，他坦率說：“小醫(yī)院解決不了還要過來，奔波兩次更麻煩。”“那社區(qū)能轉(zhuǎn)診上來嗎？”回答是“沒聽說過”。記者獲悉，目前申城多個區(qū)縣居民與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進行了松散型的簽約，在社區(qū)問診費用優(yōu)惠，如有需要可通過綠色通道前往上級醫(yī)院。但對居民來說，實惠舉措還不多，預(yù)約的專家號有限、涉及的科室有限，為推廣“首診在社區(qū)”帶來了阻礙。

    二、大醫(yī)院下轉(zhuǎn)遇床位困境

    反觀大醫(yī)院轉(zhuǎn)小醫(yī)院，也常遭遇社區(qū)床位緊張、轉(zhuǎn)不下去的苦惱。在龍華醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科病房內(nèi)，李先生因腦卒中身體偏癱，治療兩周后，家人遇到難題：后續(xù)康復(fù)到哪里去？主治醫(yī)生無奈告知，“醫(yī)院與周遭社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、二級醫(yī)院有轉(zhuǎn)診關(guān)系，可神經(jīng)內(nèi)科床位實在緊張，我們往下轉(zhuǎn)也轉(zhuǎn)不動。”四處打聽后，家人最終決定前往一家偏遠的小醫(yī)院。“從家開車半小時，但總算有個落腳點。”李家女兒長舒一口氣。

    申城大醫(yī)院下轉(zhuǎn)的路徑一般有三種：自己的分院、二級醫(yī)院以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。以中山醫(yī)院、華山醫(yī)院為例，患者接受急癥期治療后，先轉(zhuǎn)往分院，分院治療一定階段后再轉(zhuǎn)往社區(qū)康復(fù)，但每個轉(zhuǎn)診環(huán)節(jié)都可能因床位緊俏受阻。在徐家匯社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心內(nèi)，記者走遍兩層病房，發(fā)現(xiàn)連加床也沒有空閑。負責(zé)人說，市中心老年人口多、慢性病患者多、床位周轉(zhuǎn)率低，加上社區(qū)床位本身有限，患者提前兩三個月才能預(yù)約得到床位。

    三、轉(zhuǎn)診系統(tǒng)鮮有?？漆t(yī)院

    有效的轉(zhuǎn)診秩序已在申城初步建立，但記者發(fā)現(xiàn)，轉(zhuǎn)診系統(tǒng)內(nèi)鮮有三級?？漆t(yī)院。眼耳鼻喉科醫(yī)院、婦產(chǎn)科醫(yī)院、腫瘤醫(yī)院、兒科醫(yī)院等多家?？漆t(yī)院的門診顯示，患者人群中從社區(qū)轉(zhuǎn)診而來的比例相當(dāng)小。相關(guān)負責(zé)人說，“社區(qū)通常不會跟?？漆t(yī)院聯(lián)合結(jié)對，但看專科疑難雜癥肯定繞不過?？漆t(yī)院。”

    如何完善轉(zhuǎn)診體系，讓轉(zhuǎn)診通道更加順暢？專家建議，衛(wèi)生行政管理部門應(yīng)根據(jù)實際需求增加慢性病康復(fù)床位，完善綜合醫(yī)院、?？漆t(yī)院、二級醫(yī)院、社區(qū)乃至家庭整個“轉(zhuǎn)診鏈”。此外，現(xiàn)有轉(zhuǎn)診還應(yīng)更“給力”些，具體說來，社區(qū)全科醫(yī)師應(yīng)增強辨別能力，掌握多種疾病的轉(zhuǎn)診指征，避免誤診漏診；同時需對轉(zhuǎn)診上去的患者及時隨訪跟蹤，安排轉(zhuǎn)回社區(qū)相關(guān)事宜。這樣，才能真正實現(xiàn)居民“首診在社區(qū)，大病去大醫(yī)院”。