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急診科醫(yī)生:畫(huà)圖成了一種醫(yī)患溝通方式

2016-12-01 18:03 閱讀:2043 來(lái)源:紅網(wǎng) 責(zé)任編輯:謝嘉
[導(dǎo)讀] 急診科醫(yī)生:畫(huà)圖成了一種醫(yī)患溝通方式

  

  11月30日,湖南省財(cái)貿(mào)醫(yī)院,醫(yī)生覃揚(yáng)程邊畫(huà)簡(jiǎn)易圖譜,邊講解病情。圖/記者華劍





  醫(yī)患之間的溝通,醫(yī)生講的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ),有時(shí)候患者不一定聽(tīng)得懂。

  湖南省財(cái)貿(mào)醫(yī)院急診科醫(yī)生覃揚(yáng)程從醫(yī)20年,從10多年前開(kāi)始,形成了一種習(xí)慣。在給患者診治時(shí),他邊聽(tīng)患者描述癥狀,邊畫(huà)解剖圖譜,再借著圖譜,給患者分析病因。這既讓患者了解了自己的病情,又做了醫(yī)學(xué)科普,“讓患者少走很多彎路”.

  11月30日上午,湖南省財(cái)貿(mào)醫(yī)院(簡(jiǎn)稱“財(cái)貿(mào)醫(yī)院”)急診科,一名胃痛患者坐在覃揚(yáng)程醫(yī)生面前。覃揚(yáng)程拿起一張掛號(hào)單,邊詢問(wèn)患者情況,邊在掛號(hào)單背面畫(huà)簡(jiǎn)易的胃部解剖圖譜。之后,再根據(jù)患者的癥狀,為其分析可能是什么原因?qū)е挛竿础?br />
  一會(huì)兒,一張簡(jiǎn)易圖譜完工,聽(tīng)著覃揚(yáng)程的分析,患者連連點(diǎn)頭。臨走時(shí),他把圖譜也拿了回去,“留個(gè)紀(jì)念”.“這種方式很獨(dú)特,我也聽(tīng)得懂。”他說(shuō),覃揚(yáng)程畫(huà)的圖譜很形象,讓自己了解到導(dǎo)致胃疼的各種原因,“聽(tīng)了他的講解,我就放心了,只要做B超排除下,回去吃點(diǎn)藥就可以了”.

  42歲的覃揚(yáng)程是急診科一名醫(yī)生,與其他醫(yī)生不同的是,他給患者講解病情時(shí),說(shuō)的不是難懂的醫(yī)學(xué)專業(yè)術(shù)語(yǔ),而是通過(guò)畫(huà)圖譜的方式,簡(jiǎn)單明了地讓患者了解病情,同時(shí)又做醫(yī)學(xué)科普。用覃揚(yáng)程的話來(lái)說(shuō),就是“多和病人說(shuō)幾句,免得他們走彎路”.

  覃揚(yáng)程回憶,不久前,一名年輕女子到急診科就診,說(shuō)是左下腹痛。在到財(cái)貿(mào)醫(yī)院就診前一周,她曾在其他醫(yī)院診治,當(dāng)時(shí)血常規(guī)、腹部及婦科彩超均無(wú)異常,后來(lái)疼痛自行緩解后,再次復(fù)發(fā)。

  “當(dāng)時(shí)家屬很著急,要求再做一次彩超?!瘪麚P(yáng)程說(shuō),他做了相關(guān)診療后告訴患者,根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn),一周前檢查的項(xiàng)目,沒(méi)有必要重復(fù),只要做個(gè)簡(jiǎn)單的尿常規(guī),再排除妊娠,十幾塊錢(qián)就能查出病因。但是,當(dāng)時(shí)患者家屬有些懷疑。為了打消他們疑慮,覃揚(yáng)程拿過(guò)一張廢棄的掛號(hào)單,在背面簡(jiǎn)單勾勒出一幅泌尿系統(tǒng)解剖圖譜,邊畫(huà)邊向家屬解釋,可能是哪些原因?qū)е禄颊吒雇?。最終家屬接受了他的建議,“結(jié)果和我推測(cè)的一樣,是結(jié)石導(dǎo)致的”.

  覃揚(yáng)程是常德石門(mén)人,祖輩三代從醫(yī),他受父親的影響成了一名醫(yī)生,從1996年畢業(yè)實(shí)習(xí),2004年來(lái)到長(zhǎng)沙,如今已經(jīng)從醫(yī)20年。他說(shuō),爺爺曾是村里的鄉(xiāng)村醫(yī)生,父親也是醫(yī)生,三兄妹中,姐姐也是一名醫(yī)生。“我算是子承父業(yè),感覺(jué)從醫(yī)蠻好的?!?br />
  為什么喜歡畫(huà)圖譜?覃揚(yáng)程解釋說(shuō),小時(shí)候住在學(xué)校,可以跟老師學(xué)一些特長(zhǎng)愛(ài)好,當(dāng)時(shí)他就比較喜歡畫(huà)畫(huà)。后來(lái),做了醫(yī)生,也沒(méi)有放棄這一愛(ài)好?!爱?huà)簡(jiǎn)易的解剖圖譜大概有十多年了?!?005年,覃揚(yáng)程到中南大學(xué)湘雅三醫(yī)院消化內(nèi)科進(jìn)修,暗下決心一定要掌握好胃腸鏡操作技術(shù)。由于當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá),一些專業(yè)書(shū)籍也買(mǎi)不到。他就找老師借了一本書(shū),回去把書(shū)抄了一遍,最后抄錄了一本《胃腸鏡學(xué)習(xí)筆記》。在筆記中,他畫(huà)了許多圖譜,邊畫(huà)邊揣摩老師的操作。

  “抄抄書(shū),畫(huà)畫(huà)圖,已經(jīng)成了我的一種習(xí)慣?!瘪麚P(yáng)程說(shuō),三年前,他到中南大學(xué)湘雅醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)16個(gè)月,輪轉(zhuǎn)了大內(nèi)科及急診ICU.在學(xué)習(xí)間隙,他也畫(huà)了很多圖譜,現(xiàn)在每學(xué)一門(mén)新技術(shù),他都會(huì)抄下書(shū),畫(huà)畫(huà)圖,“既能加深記憶,也能讓我的業(yè)務(wù)更加熟練?!?br />
  講述

  畫(huà)圖成了一種溝通方式

  在覃揚(yáng)程的一疊筆記本上,除了摘抄的文字筆錄外,最搶眼的是他畫(huà)的各種簡(jiǎn)易解剖圖譜。記者注意到,這些圖譜涵蓋了消化系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)、肌肉、骨骼等多個(gè)方面的內(nèi)容,腎臟、肺部等器官也躍然紙上。

  覃揚(yáng)程說(shuō),急診工作的特殊性,要求醫(yī)生能很好地與患者溝通,邊畫(huà)邊說(shuō)成了一種很好的溝通方式。

  “有些外地來(lái)的患者,你說(shuō)的話,他不一定能完全聽(tīng)懂?!彼f(shuō),因?yàn)獒t(yī)院處于鬧市,時(shí)常碰到很多外地游客突然患病,還有一些外地來(lái)長(zhǎng)沙工作的人,在給患者看病的過(guò)程中,交流相對(duì)困難。他用畫(huà)圖譜的方式和對(duì)方交流,溝通會(huì)順暢很多。有些患者在診斷之后,

  還會(huì)把他畫(huà)的圖譜帶走,“他們說(shuō)留著做紀(jì)念”.不過(guò),也有一些患者對(duì)覃揚(yáng)程畫(huà)圖譜不太買(mǎi)賬。此前有一名結(jié)石患者找覃揚(yáng)程診治,進(jìn)門(mén)就要做各種檢查,“我畫(huà)圖給他分析病情,他卻說(shuō)只要不疼就行了”.

  “只要急診的人不多,病人又愿意,我還是會(huì)畫(huà)一下?!瘪麚P(yáng)程說(shuō),作為醫(yī)生,有時(shí)候多和患者說(shuō)一點(diǎn),對(duì)于他們來(lái)說(shuō),可以少走很多彎路。

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