《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》的頒布實施是中國醫(yī)療衛(wèi)生法制化里程碑式的事件，它第一次以國家法律的形式明確了醫(yī)師資格的準(zhǔn)入、醫(yī)師的行為規(guī)范以及道德規(guī)范，其意義的深遠我不再詳述。根據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第七條的規(guī)定中國醫(yī)師協(xié)會于2002年1月9日成立。中國醫(yī)師協(xié)會的宗旨是：服務(wù)、協(xié)調(diào)、自律、**、監(jiān)督、管理。
 

    在一段時間內(nèi)醫(yī)患關(guān)系緊張是一個不爭的事實，在醫(yī)患矛盾中最讓醫(yī)師頭疼的是患方的語言暴力和肢體暴力，雖然這種語言暴力與肢體暴力不是醫(yī)患關(guān)系的常態(tài)，但事情發(fā)生后有時會讓醫(yī)師感到很委屈，有時感到很無助。中國醫(yī)師協(xié)會作為醫(yī)師之家，在這種情況下有義務(wù)為廣大醫(yī)師**。

    在醫(yī)患關(guān)系當(dāng)中，醫(yī)師具有突出的地位和作用，這也就是在醫(yī)師協(xié)會的重要職任中把自律擺在第一位的、擺在基礎(chǔ)的一個很重要原因。沒有自律，談不上**。所以醫(yī)務(wù)工作者必須積極、主動的在自身上找原因，來改善醫(yī)患關(guān)系。加強精神文明建設(shè)，提升醫(yī)院的形象，這是一個醫(yī)院能否生存發(fā)展的核心問題。醫(yī)院的品牌，醫(yī)院的形象，不外乎水平高和服務(wù)好，醫(yī)院今后能否生存，能否發(fā)展，競爭重點在醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)素質(zhì)、理念高，醫(yī)院就能生存，就能發(fā)展，否則單純靠技術(shù)已經(jīng)不再是優(yōu)勢了。

    導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張的原因是多方面的，需要先從醫(yī)師自身找差距。首先，要嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，對患者負(fù)責(zé)，確實讓患者放心，對于自行其是者，不管有沒有造成不良后果，都要嚴(yán)厲查處。其次，要想贏得患者的信任和滿意，最關(guān)鍵的一條莫過于治好他們的疾病，因此著力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是融洽醫(yī)患關(guān)系的重中之重。醫(yī)患應(yīng)該是同一個戰(zhàn)壕里邊的戰(zhàn)友，面對疾病時醫(yī)師有時候有一點腹背受敵的感覺，前面對疾病，后邊對患者。真正的解決好醫(yī)患關(guān)系，樹立醫(yī)院形象，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)是非常重要的。第三，不少醫(yī)療**的起因其實并不復(fù)雜，有的甚至是隨口一句話或一個不耐煩的表情引起的。醫(yī)務(wù)人員在接待患者的過程中，一定要樹立“以人為本”的理念，不管對方是什么身份，必須熱情禮貌、耐心細(xì)致，運用自己的醫(yī)術(shù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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